Polityka prywatności

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z serwisu czystodomkrakow.info oraz usług sprzątających świadczonych przez CzystoDom Kraków.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest CzystoDom Kraików z siedzibą przy ul. Lubicz 23, 31-503 Kraków, NIP 676-22-18-334. Kontakt w sprawach ochrony danych: kontakt@czystodomkrakow.info, tel. +48 12 421 38 50.

2. Zakres i cel przetwarzania

Przetwarzamy dane osobowe w następujących celach:

• przygotowanie wyceny i odpowiedź na zapytania przesłane przez formularz kontaktowy;
• zawarcie i realizacja umowy o świadczenie usług sprzątania;
• wystawienie dokumentów księgowych i rozliczenia;
• obsługa reklamacji oraz kontakt posprzedażowy.

Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do realizacji usługi. Zakres obejmuje zazwyczaj imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail oraz adres wykonania usługi.

3. Podstawa prawna

Dane przetwarzamy na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy), lit. c (obowiązki prawne, np. podatkowe), lit. f (prawnie uzasadniony interes administratora) oraz lit. a (zgoda — w przypadku formularza kontaktowego i komunikacji marketingowej).

4. Okres przechowywania

Dane przechowujemy przez czas trwania współpracy oraz przez okres wymagany przepisami prawa, w szczególności podatkowymi (do 5 lat od końca roku rozliczeniowego). Dane z formularza kontaktowego usuwamy najpóźniej po 12 miesiącach od ostatniego kontaktu, o ile nie doszło do zawarcia umowy.

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym naszą działalność: biuru rachunkowemu, dostawcy hostingu i poczty oraz operatorom płatności — wyłącznie w zakresie niezbędnym i na podstawie umów powierzenia. Nie sprzedajemy danych osobowych podmiotom trzecim.

6. Twoje prawa

Przysługuje Ci prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie. Masz również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

7. Pliki cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania strony oraz analizy ruchu. Możesz zarządzać cookies w ustawieniach swojej przeglądarki. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na niektóre funkcje serwisu.

8. Zmiany polityki

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie. Data ostatniej aktualizacji: czerwiec 2026.